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1.社会工作督导与其他行业督导的区别是()。 2.担任志愿者督导所扮演的角色不包括()。 3.社会工作督导教育的功能关注点是()。 4.小刘是某社会服务机构新录用的社会工作者，机构安排了老张做小刘的督导。老张每次对小刘进行督导时，都会用一定的时间了解和关心小刘的情况及遇到的问题，并表示关心。老张的这种做法属于()。 5.()的督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系。 6.社会工作督导过程中，督导者开展话题的技巧不包括有()。 7.在同事督导团体组成中，主要的技巧有()。 8.下列角色中，督导者扮演的角色包括()。 9.个别督导的技巧主要包括()。 10.社会工作督导的原则包括()。 11.社会服务机构的管理者在沟通方面扮演着()等重要角色。 12.理想的社会服务方案可选用“可行性方案模型”来筛选，其筛选标准主要有()。 13.某社区属于老旧社区，其基础设施老化严重，给大家的生活带来了很多的不便。电梯也经常出现故障，让居民们很担心哪天会出现问题。社会工作者闫佳了解到具体情况后，制订了一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，闫佳采用了“问题认识工作表”的方法进行分析，她应考虑的问题主要有()。 14.社会工作者最常面临的压力来源包括()。 15.为了与员工建立良好的合作关系，社会服务机构的领导可以采用的方法有()。 16.让社会服务机构发挥最大效率，也有助于提高下属或员工的满意度，这是()的目的。 17.社会服务机构的项目实施过程的正确流程为()。 18.社会服务机构最重要的资产是()。 19.()以没有钱为出发点，根据机构在来年的实际需要而出预算。 20.中华人民共和国成立以来，逐渐形成了()的社会福利制度。

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