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1.在哪些情况下发生的急性伤害，虽不属于工伤，但视同工伤（）。 2.（）是以记录直接影响工作绩效优劣的关键性行为为基础的考核方法。 3.当事人对劳动争议案件的仲裁结果不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起（）日内向人民法院提起诉讼。 4.《集体合同规定》第八条：集体协商双方可以就下列多项或某项内容进行集体协商，签订集体合同或专项集体合同（）。 5.从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，标准为：（）。 6.劳动合同应当以书面形式订立，并具备以下条款：（）。 7.关于督促程序，说法正确的是（）。 8.高品质沟通需要的良好心态包括（）。 9.社会学特点（）。 10.社会学研究方法包括（）。 11.关于群体决策和个体决策的说法，错误的有（）。 12.劳动争议仲裁委员会由（）组成。 13.关于说话时的技巧，正确的是（）。 14.为提高信息沟通的效率，在信息沟通中应做到（）。 15.人力资源和社会保障行政部门机构包括（）。 16.下列关于劳动争议仲裁委员会的设立说法正确的是（）。 17.积极倾听的技能有如下几个方面：（）。 18.社会学是从变动着的社会系统的整体出发，通过人们的社会关系和社会行为来研究（）的一门综合性的社会科学。 19.社会运行是反映社会有机体自身的运动、变化和发展的概念。它可分为（）类型。 20.群体是组织管理中的基本单元，其特征包括（）。

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