决策过程|2018中级经济师人力资源管理考点

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知识点一：决策过程[掌握]:

西蒙决策过程：

西蒙认为决策过程可以分为三个阶段

(1)、智力活动：包括对环境进行搜索，确定决策的情境

(2)、设计活动：包括探索、发展和分析可能发生的行为系列

(3)、选择活动：在上一步的可能的行为系列中选择一个行为。

明茨伯格的决策过程：

(1)、确认阶段：认知到问题或机会的产生，进行诊断

(2)、发展阶段：个体搜寻现有的标准程序或者解决方案，或者设计全新的、量身定做的解决方案的过程。

(3)、选择阶段：确定最终的方案。

提示：记决策过程三阶段的顺序

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