2018中级经济师人力资源考点：期望理论

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2018中级经济师人力资源考点：期望理论

期望理论

1、主要观点：期望理论认为，动机是三种因素共同作用的产物：

(1)效价，即一个人获得的报酬;

(2)期望，指个人对努力产生成功绩效的概率估计;

(3)工具性，个人对绩效与获得报酬之间关系的估计。

2、公式表达： 动机=效价*期望*工具

(1)效价是指个体对所获报酬的偏好程度，它是对个体得到报酬的愿望的数量表示。

(2)期望是指员工对努力工作能够完成任务的信念强度。

(3)工具性是指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。

3、管理应用：三种要素可以有多种组合， 产生最强动机的组合是高的正效价、高期望和高工具。

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