2018中级经济师人力资源考点：双因素理论

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2018中级经济师人力资源考点：双因素理论

双因素理论

1、主要观点：

(1)满意与不满意不是或此或彼、二择一的关系;

(2)分为激励因素和保健因素，激励因素可以令员工满意，而保健因素可以消除员工的不满。

2、与需要层次理论的关系：

(1)保健因素相当于低层次需要;

(2)激励因素相当于高层次需要。

3、管理应用：除了要用保健因素消除员工的不满之外，还要运用工作本身对员工的价值去激发员工的工作热情。

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