考点1 Windows XP的启动、注销和退出
该考点是必考的知识点，可以单独出一道考题，也可以与其他知识点综合在一起考核，要求考生务必熟练掌握。
(1)如果计算机中安装了Windows XP操作系统，只需打开电源，Windows XP即可自动启动。
(2)单击【开始】菜单→【注销】命令，可以注销当前用户。
(3)单击【开始】菜单→【关闭计算机】命令，可以退出Windows XP操作系统。
考点2 桌面图标的基本操作
该考点是必考的知识点，可以单独是一道考题，也可以与“我的电脑”等知识点综合在一起考核，要求考生务必熟练掌握。
(1)移动桌面图标：在图标上单击鼠标左键，拖曳图标到指定位置，即可移动桌面图标。
(2)显示或隐藏图标：右键单击桌面空白处，在弹出的快捷菜单中选择【排列图标】
的级联菜单中的【显示桌面图标】命令。当【显示桌面图标】命令左侧有符号“√”时，则显示桌面图标，否则将隐藏桌面图标。
(3)重命名图标，可以选择下列操作之一：
·右键单击图标，在弹出的快捷菜单中选择【重命名】命令，此时图标名称变成蓝底白字，并且出现闪烁的编辑光标，输入新的名称，按
·先单击桌面上的某一图标，使其反白显示，再单击图标名称变为蓝底白字，并出现闪烁的编辑光标，在光标处输入新的名称，按
(4)排列图标：右键单击桌面空白处，在弹出的快捷菜单中选择【排列图标】，选择级联菜单中的不同命令可以实现不同的排列。
(5)删除图标，可以选择下列操作之一：
·选中要删除的图标，按下
·右键单击桌面上的图标，在弹出的快捷菜单中选择【删除】命令，在打开的【确认文件删除】对话框中单击【是】按钮，即可删除该图标。
·直接将要删除的图标拖动到桌面上的【回收站】中即可。
考点3 输入法的切换
该考点是必考的知识点，可以单独是一道考题，也可以与“控制面板”等知识点一起考核，要求考生熟练掌握。
切换中英文输入法可以通过语言栏或键盘来实现，具体操作如下：
·通过语言栏切换：单击语言栏，弹出当前系统中的输入法菜单，选择所要使用的输入法，即可启动使用。
·通过键盘切换：利用(Ctrl+Shift)键可以在各种输入法之间进行循环切换；利用(Ctrl+Space)组合键，可实现中英文输入法的快速切换。
考点4 软键盘的使用
该考点是必考的知识点，可以单独是一道考题，也可以与“输入法的切换”等知识点结合在一起考核，要求考生务必熟练掌握。
右键单击【软键盘】按钮，可选择需要使用的软键盘。
考点5 在【帮助和支持中心】获取帮助信息
该考点是必考的知识点，可能与“控制面板”等知识点综合在一起考核，要求考生务必熟练掌握。
(1)打开【帮助和支持中心】窗口，可以选择下列方法之一：
·通过窗口菜单打开：在窗口中单击【帮助】菜单→【帮助和支持中心】命令，打开【帮助和支持中心】窗口。
·通过【开始】菜单打开：单击【开始】菜单→【帮助和支持】命令，可打开【帮助和支持中心】窗口。
(2)获取帮助信息，可以选择下列方法之一：
·通过【目录】获取帮助信息：在【选择一个帮助主题】选项组中选取选项，单击其中的超链接。可逐步打开相应的帮助窗口，直到窗口右侧的显示区域显示需要的具体内容为止。
·通过【索引】获取帮助信息：单击【帮助和支持中心】窗口工具栏中的【索引】按钮，在【键人要查找的关键字】文本框中输入关键字。
·通过【搜索】获取帮助信息：打开【帮助和支持中心】窗口，在上方的【搜索】文本框中输入要获取的帮助信息的关键字。
考点6 在对话框中使用帮助信息
该考点是必考的知识点，可以单独是一道考题，也可以与其他知识点综合在一起考核，要求考生熟练掌握。
单击对话框右上角的【?】按钮，选择需要帮助的项目，可显示帮助信息。
温馨提示：因考试政策、内容不断变化与调整，考无忧职称计算机考试网()提供的以上信息仅供参考，如有异议，请考生以权威部门公布的内容为准！
