2017年银行从业资格考试初级《个人贷款》考点题3
一、单选题(下列选项中只有一项最符合题目的要求)
1.对于“直客式”个人贷款营销模式，下列说法错误的是( )。
A.有利于银行全面了解客户需求，做熟悉的客户，从而有效防止“假按揭”
B.网点的大堂经理和客户经理可以直接回答客户的问题，但不得受理客户的贷款申请
C.它的特点在于买房时享受一次性付款的优惠，主要包括房价折扣，保险、律师与公证的一站式服务
D.指利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，直接营销客户，受理客户贷款需求
2.银行营销组织通常有多种模式，当产品的市场可以划分，即每个不同细分市场有不同偏好的消费者群体时，最适宜采用的营销组织模式是( )。[2016年5月真题]
A.区域型营销组织
B.产品型营销组织
C.市场型营销组织
D.职能型营销组织
3.下列关于个人贷款合作机构营销的说法，不正确的是( )。
A.在挑选经销商作为合作单位时，银行应对其注册资本、经营业绩、行业排名、资产负债和信誉状况等指标进行分析评价
B.商业银行与经销商合作的典型做法是与其签署合作协议，由经销商向银行提供客户信息或推荐客户
C.对于二手个人住房贷款而言，商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司
D.对于一手个人住房贷款而言，在借款人购买的房屋没有办好抵押登记之前，由银行提供阶段性或全程担保
4.下列不属于银行营销人员能力的基本要求的是( )。
A.知识
B.品质
C.技能
D.年龄
5.下列不属于个人贷款合作单位的是( )。
A.担保机构
B.开发商
C.汽车经销商
D.房地产交易中心
6.对于二手个人住房贷款，银行最主要的合作单位是( )。
A.房地产开发商
B.房地产经纪公司
C.房产局
D.住房置业担保公司
7.电子银行不具备的特点是( )。
A.运行环境开放
B.电子虚拟服务方式
C.提高了银行成本
D.模糊的业务时空界限
8.下列不属于银行营销组织模式的是( )。
A.部门型营销组织
B.市场型营销组织
C.区域型营销组织
D.产品型营销组织
9.下列不属于按客户定位分类的网点机构营销渠道的是( )。
A.专业性网点营销渠道
B.直客式网点营销渠道
C.全方位网点营销渠道
D.高端化网点营销渠道
10.银行在与开发商签订《商品房销售贷款合作协议》前，要对房地产开发商及其所开发的项目进行全面审查，审查内容不包括( )。
A.项目自有资金到位情况
B.开发商行业排名
C.项目开发和销售
D.开发商资信及经营状况
11.下列情况中，可能获得贷款的是( )。
A.小明今年16岁，欲分期付款购买变形金刚
B.小丽刚刚辞职，成为一名自由职业者
C.小红一贯遵纪守法，并且具有良好的信用记录，欲分期付款购买住房
D.由于最近贷款利率下降，贷款便宜，小东决定先贷一笔款，再决定其用途
12.目前，银行最常见的个人贷款营销渠道不包括( )。
A.合作机构营销
B.网点机构营销
C.电子银行营销
D.上门拜访营销
13.下列关于电子银行功能的说法，错误的是( )。
A.客户可以在任何时候、任何地点向银行咨询有关信息
B.用户可以通过查询了解他人的账户和交易情况
C.用户可以通过查询了解银行的情况
D.能够为客户提供各种信息并处理客户的各种资料报表等
14.根据业务性质，中国银行业营销人员可分为( )。
A.产品经理、项目经理、关系经理
B.资产业务经理、负债业务经理、中问业务经理
C.公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理
D.营销管理经理、客户管理经理、客户服务人员
15.“市场开拓经理、市场维护经理、风险经理”是根据( )划分的。
A.职责
B.岗位
C.市场
D.级别
16.当银行只有一种或很少几种产品，或者银行产品的营业方式大致相同，或者银行把业务职能当作市场营销的主要功能时，采取( )营销组织模式最为有效。
A.职能型
B.产品型
C.市场型
C.区域型
D.区域型
二、多选题(下列选项中有两项或两项以上符合题目要求)
1.下列关于银行贷款合作单位的表述，正确的有( )。
A.银行在开展与提供消费服务的经销商合作的过程中，应保持与合作伙伴的密切联系，一旦有信贷需求，银行人员即提供上门服务
B.银行在挑选房地产开发商和房地产经纪公司作为个人住房贷款合作单位时，必须要对其合法性以及其他资质进行严格的审查
C.对于一手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司
D.对于二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产开发商
E.只有经银行内部审核批准合格的经销商，方可与其建立合作关系
2.银行要求个人贷款客户至少需要满足的条件有( )。
A.年龄在18(含)周岁～60(含)周岁
B.贷款具有真实的使用用途
C.具有完全民事行为能力的自然人或法人
D.具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力
E.具有还款意愿
3.银行个人住房贷款业务的合作机构有( )。
A.担保公司
B.证券公司
C.房地产开发企业
D.房地产经纪公司
E.资产评估公司
4.定位选择的方式可分为主导式定位、追随式定位以及补缺式定位三种。其中采用追随式定位的银行所具有的特征包括( )。
A.资金规模充足
B.分支机构不多
C.提供的信贷产品较少
D.刚刚进入市场
E.资产规模中等
5.电子银行营销途径包括( )。
A.利用搜索引擎扩大银行网站的知名度
B.利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理
C.利用网络广告开展银行形象、产品和服务的宣传
D.利用交互链接和广告互换增加银行网站的访问量
E.建立形象统一、功能齐全的商业银行网站
6.下列关于银行选择营销组织模式的说法，正确的有( )。
A.当银行只有一种或很少几种产品时，采取职能型营销组织形式最为有效
B.产品型营销组织需要在银行内部建立产品经理或品牌经理的组织制度
C.当产品的市场可加以划分，即每个不同分市场有不同偏好的消费群体，可以采用市场型营销组织结构
D.对于产品的营业方式大致相同的银行，应该建立产品型营销组织
E.只在某一区域市场上开展业务的银行适合采用区域型营销组织结构
三、判断题(请对下列各题的描述做出判断，正确的用A表示，错误的用B表示)
1.对于一手个人住房贷款，银行最主要的合作单位是房地产经纪商。( )
2.银行一般选择资信度高、规模大、有较稳定二手房交易量的经纪公司作为二手个人住房贷款合作单位，并与其建立长期合作关系，两者之间其实是贷款产品的代理人与被代理人的关系。( )
3.对于一手个人住房贷款，商业银行与房地产开发商两者之间其实是贷款产品的代理人和被代理人的关系。( )
4.一手个人住房贷款，借款人用所购房屋作抵押，在借款人购买的房屋办好抵押登记之前，由开发商提供阶段性或全程担保。( )
5.客户定位是商业银行对服务对象的选择。( )
6.个人信用贷款需要客户提供银行认可的抵(质)押物或第三方保证作为担保。( )
7.对于个人贷款营销而言，电子银行的主要功能就是网上咨询以及网上宣传。( )
8.由于区域型营销组织结构是按照不同的区域安排的，因而不利于银行开拓市场，加强业务的开展。( )
9.当产品的每个不同分市场有不同偏好的消费群体时，银行可以采用市场型营销组织结构。( )
10.从战略理论来讲，银行营销的起点是确定目标市场，然后进行市场细分，进而了解客户需求，进行需求分析。最终确定银行的市场定位，满足目标客户。( )
11.低成本策略强调降低银行成本，同时意味着成为一个低价格的竞争者。( )
2017年银行从业资格考试初级《个人贷款》考点题3参考答案
一、单选题
1B 2C 3D 4D
5D 6B 7C 8A 9B 10B 11C
12D 13B 14C 15C 16A
二、多选题
1ABE 2BDE 3CD 4BDE 5ABCDE 6ABC
三、判断题
1B 2A 3B 4A 5A 6B
7B 8B 9A 10 B 11B
