2018年信息系统项目管理师下午案例分析题考试技巧

一、三个基本观点

（1）项目以阶段化管理，迭代开发为主线

（2）以范围、质量、成本、周期之间相互约束，保持平衡为主线

（3）项目的结构化管理，要具备良好的请示汇报关系，保障责任唯一性

二、如果你实在是不知道怎么写，还可以从案例中找出错误的地方，然后往正确方向写，估计也能得及格分

三、四种答题思路

1. 职能/机构的作用：

（1）统一组织，建立良好的请示汇报关系，建立相关职能岗位的说明书。

（2）统一流程，制订该组织工作的制度，行为规范。

（3）通一绩效，制订严格的考核体系，实行奖惩制度。

2. 计划编制类

（1）识别计划目标、约束等因素。

（2）采用合理方法、工具等支持编制。

（3）做好计划的相关干系人共同参与的评审，形成计划基线。

（4）做好计划的跟踪控制，持续优化改进。

3. 控制类

（1）建立干系人认可的计划或基线。

（2）识别偏差：以定期等工作方式收集相关问题。

（3）分析偏差：做好相关问题剖析。

（4）纠正偏差：制定相关问题的改正措施。

（5）制定新的计划：通过相关干系人协商，将问题改正措施纳入到后期计划或基线中。

4. 评估/评审类

（1）识别相关关注点或需求。

（2）制定反映关注点或需求的指标体系。

（3）根据项目特点，确定指标权重。

（4）制定指标的度量准则，形成评审或评估的操作规程。

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