信息系统项目管理师案例分析沟通管理的常见问题

信息系统项目管理师案例分析沟通管理的常见问题

沟通管理常见问题：

1.对信息的需求和分发方式单一，没有区分不同项目干系人信息和沟通的需求

2.没有有效的冲突管理

沟通管理解决对策：

1.促进有效沟通：

①选择合适的沟通方式;

②善于运用反馈

③学会积极倾听

④建立和完善项目管理信息系统;

2.主动进行沟通、提高沟通的效果、妥善处理冲突

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