2016年下半年信息系统项目管理师案例分析
适用考试：信息系统项目管理师考试
考试科目：《案例分析》
阅读下列说明，回答问题1至问题5.将解答填入答题纸的对于栏目内。
【说明】
某涉密单位甲计划建设一套科研项目管理系统，因项目涉密，通过考察和比较，选择了具有涉密系统集成资质的单位乙来为其实施该项目。
甲方要求所有开发工具必须在现场完成，项目所有资料归甲方所有，双方签订了合同和保密协议。合同中规定项目应在当年的年底前完成。
乙公司派出项目经理小李带领项目组进驻甲单位现场，小李首先与客户沟通了需求，确定了大致的需求要点，形成了一份需求文件，经过客户确认后，小李就安排项目组成员开始进行开发工作，为了更好的把握需求的实现，小李在每天工作结束后，都将工作进度和成果汇报给甲方的客户代表，由客户提出意见，并形成一份备忘录。客户对软件的修改意见不断提出，小李也仔细地将修改意见记录在每天的备忘录中，并在第二天与项目组讨论之后，安排开发人员尽量实现，随着软件的逐渐成型，小李发现此时客户提出了一些需求实际上跟某些已实现的需求是矛盾的，对于有些新的需求，实现难度也越来越大，此时软件的实际功能与最初确定的需求文件中确定的功能已经相差很远，眼看时间越来越接近年底，小李不知道该怎么办才好
【问题1】(3分)
请问该项目是否可以不公开招标?为什么
【问题2】(4分)
项目需求发生变更后，可能导致项目的哪些方面同时发生变更
【问题3】(8分)
请指出该项目在项目整体管理方面存在哪些问题?
【问题4】(5分)
针对案例中心项目的现状，请指出在继续实施此项目时小李可采取哪些措施?
【问题5】(5分)
请简要说明实施整体变更控制的完整流程
参考答案
1.可以不公开招标，因为《中华人民共和国招投标法》有说明：涉及国家安全、国家秘密、抢险救灾等特殊情况，不宜进行招标的项目，按照国家相关规定可以不进行招标。
2.项目需求变更后，可能会导致项目范围、进度、成本、质量等方面同事发生变更。
3.项目整体管理存在一下问题：
(1)没有对客户的需求详细分析
(2)需求分析文件没有通过评审
(3)没有制定项目整体管理计划，对项目进行整体管理
(4)对于客户提出来的需求变更没有走变更流程
(5)对于客户提出的需求，没有评估可能导致的项目风险
(6)没有做好范围管理，导致范围蔓延
(7)没有进度管理，导致项目延误
(8)没有风险管理计划，制定应急应对策略
4.（1）重新对客户的需求进行梳理，整理成需求说明书，并让客户签字确认
（2）制定一份详细的整体管理计划，知道项目的执行
（3）制定一个变更控制流程，告知客户所有变更都需要走变更控制流程
（4）与客户相关人员共同组建变更控制委员会，对于未通过审核的变更不予修改开发。
（5）做好进度管理，在空能情况下采取加班或投入更多资源的方式加快进度。
5.变更管理工作程序：
1）提出变更申请
2）变更影响分析
3）CCB审查批准
4）实施变更
5）监控变更实施
6）结束变更
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