论信息系统项目的需求管理和范围管理
适用考试：信息系统项目管理师考试
考试科目：信息系统项目管理师论文《论文写作 (下午)》
试题：论信息系统项目的需求管理和范围管理
论信息系统项目的需求管理和范围管理
在信息系统项目的开发过程中，人们越来越体会到需求管理和范围管理的重要性，含糊的需求和范围经常性的变化使信息系统项目的甲乙双方吃尽了苦头，这使得人们急寻找良策以管理范围。
请围绕“信息系统项目的需求管理和范围管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：
1.概要叙述与你参与管理过的信息系统项目，以及该项目在需求管理和范围管理方面的情况。
2.论述需求开发、需求管理和范围管理的区别与联系。
3.详细论述在你参与管理过的大型信息系统项目中具体采用的范围管理过程、方法、工具及其实际效果。
参考答案：论信息系统项目需求管理和范围管理范文
以下论文中××部分请根据自己情况进行填充
2009年10月，我参加了某××系统管理的平台建设，在项目中我承担承建方的项目经理职务。该项目作为××的重点试点项目，受到了研究院集团领导的高度重视。该项目目标是××的综合系统。该系统是一个软硬结合的综合应用系统，其中软件子系统由××组成。堪称我市在××的试验性项目，本人结合作者的实践就项目管理的范围管理和需求管理做了翔实的论述；并就项目过程中采取的措施、方法做了介绍。最后列举了该项目范围管理的一些不足之处。
范围管理是项目管理的基础，也是项目管理工作的重点和难点。含糊的需求和平凡的变更的范围让甲乙双方都吃尽了苦头。如何做好项目中的需求管理和范围管理常常是项目经理最头疼的问题。项目范围管理包括项目最终产品或服务以及实现所需的各项工作的总和。从这个意义上讲就是指项目该做什么，不该做什么，以及如何做。也就是说：项目范围事实包括2个方面的内容：项目需求和项目过程。项目希求确定做什么，项目过程确定如何做。
项目范围管理也是对项目应该做生命和怎么做进行定义和控制。事实上就是对需求和管理和项目过程的管理。动力环境与能耗管理监控平台系统的成功，得益于我在项目中的项目范围总体管理。
一、项目介绍及需求的特点：
（项目背景介绍，根据自己项目填充）。
鉴于上述提点使得我们项目管理团队对项目的范围管理费尽了脑汁。通过专家顾问的指导和项目团队全体人员的共同努力并采取了相关措施、方法才使得项目的需求和范围管理工作变得更加容易和可控。主要通过如下几点：
1）所有项目干系人参与的全员总体大会
考虑到项目涉及面广，干系人多，地域广阔和组织隶属关系交叉和结构松散。在集团领导的配合下我们召集全国省会城市的所有人员的信息中心及业务挂钩部门参与了启动大会。对于涉及省属的下级单位则由各省根据只身情况单独部署个组织并同步传达集团总部的项目要求的调研、设计、运行情况。在本次会议上，我作为项目经理向各个省属项目干系人就项目主要目标、范围、进度及沟通方式做了详细介绍。希望各个项目干系人能积极配合我们的工作。最终将本系统建设为一个为各地直接部署易使用的节能管控的综合总体平台。
2）有效的范围管理措施
在这个项目中，我通过所学的PMP管理知识灵活的运用其中。首先采用了项目管理工具project 2007进行了WBS分解项目范围并明确每个任务的可交付物并细化到每人每周每省市可完成。制定了与任务相关联的范围基准和变更控制流程和规范。
3）严格的项目评审大会
在项目进度计划中我们确定了4个重要里程碑。在这些里程碑完成后，我们邀请了相关项目省市干系人通过集团全网视频会议参与了项目总体评审大会。目的是为了防止需求偏差、遗漏和收集新需求，同时通过分会场单独汇报各省市的自身部进展情况。
自己项目中的做法，请自行填充每一次的项目评审都给我们带来很多很好的建议。让我们项目团队充分发现了系统的不足之处，同时发现了该系统与各省市的业务偏差。然当也有许多项目干系人提出了系统易用的建议。通过对这些建议的整合与归类，并进一步完善和优化这些意见并形成可实施的解决方案让报集团高层和项目团队组建的变革控制委员会。通过这种会议审核变更的内容并丰富了原有项目范围的细节和缺陷。
4）项目干系人的全力支持
评审大会的结束，并不意味着评审工作结束。我们项目团队还专门设立了热线电话专门接听，大会评审网站博客系统等交互手段持续运营6个月之久，形成了永不落幕的需求收集和评审活动宣传。根据需要设置需求的变更控制和变革追踪并在程序设计的模块改进上体现出更加灵活和个性化的不同体系版本呈现，为日后全国所属的上百个数据机房实施提供了坚实的基础。
本次项目的成功是全体项目干系人的成功。是所有干系人共同努力的结果，集团领导的重视与高度支持也是这次成功的关键。
项目总结，自己填充
总之，需求信息的清晰明了，渐进细化和范围的管理与控制为项目的成功提供了保障，范围的控制始终贯穿整个项目周期。正是由于良好的需求及范围管理才保证了项目如期保质完成。目前，系统运行稳定，受到了客户和本公司领导的好评，对项目给予了较高的评价。在日后的工作中，我将继续努力学些，不断总结经验来提升项目管理技能和出色完成公司交给我的每个项目。
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