2016年社会综合能力（初级）考试真题及答案（四）
二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)
61.下列活动中，属于企业社会工作服务内容的有( )。
A.职工的减压康乐活动
B.新入职职工的技术培训
C.职工的职业生涯指导
D.职工的绩效考核与奖惩
E.职工的亲子关系指导
62.医务社会工作者小张在为某服务对象开展服务时得知：该服务对象认为在医院接受治疗的过程中，由于医生的诊断失误，致使其留下残疾。该服务对象私下搜集了很多“证据”，准备起诉医院及相关责任医生。此时，小张面临的社会工作专业伦理难题有( )。
A.是否对医院保密
B.是否立即结案
C.是否对医生保密
D.是否立即转介
E.是否支持服务对象起诉
63.大三学生小李最近找到社会工作者小宁，说自己很不开心，觉得上大学没意思，准备放弃学业，自己创业。小李和父母说了自己的想法，但遭到父母反对。他希望小宁能帮他说服父母。此时，小宁适当的做法是( )。
A.劝小李安心读书
B.帮小李劝说父母同意他创业
C.找来小李的父母一起沟通
D.告诉小李不用考虑父母的想法
E.帮小李分析继续学业和创业的利弊
64.关于中年阶段主要特征的说法，正确的有( )。
A.情感趋于深沉稳定，婚姻更注重情感
B.认知发展错综复杂，固定智力出现缓慢下降
C.更年期可能会导致情绪波动，烦躁易怒
D.能熟练处理各种社会关系，更智慧地解决问题
E.在事业、地位和财富上基本达到个人的生活巅峰
65.学校社会工作者小金设计了—项旨在减少校园暴力的服务方案，该方案应包括的内容有( )。
A.为施暴同学提供社区矫正服务
B.提升受暴同学的自尊心与社交技能
C.配合教师在班级内开展反欺凌教育活动
D.推动成立包括老师、学生、家长在内的委员会，加强沟通
E.协助学校管理者推行“人不犯我，我不犯人”的文化建设
66.关于个案工作中专业关系建立的正确说法有( )。
A.社会工作者对服务对象要多支持和鼓励
B.社会工作者应该接纳服务对象的不同观点
C.个案服务中的专业关系若不能建立，专业社会工作服务则很难继续
D.个案服务对象寻求帮助的动力和信心建立在良好的专业关系基础上
E.个案工作专业关系的建立完全取决于服务对象的配合
67.社会工作者在个案结案会谈中所涉及的重要工作包括( )。
A.处理结案引发的情绪反应
B.回顾服务过程与成效
C.确定与服务对象保持交往的方式
D.讨论与处理工作过程中遗留的问题
E.讨论结案后服务对象可能遇到的困难及应对
68.社会工作者制定个案服务方案的关键在于目标的设定。在制定服务目标时应注意的原则有( )。
A.清晰具体
B.现实可行
C.灵活可变
D.可以测量
E.积极正向
69.社会工作者小燕带领的“幸福家庭学习小组”进入结束阶段，她组织组员进行了自评。下列属于小组自评的有( )。
A.小组的效能
B.参加小组过程的感受
C.工作人员的技巧运用
D.组员之间的互动过程
E.参与小组的目标是否达成
70.社会工作者小柳在“大学新生入学适应”小组中，与组员分享了自己上大学的生活，及时向组员传递尊重、接纳与鼓励，并简明扼要复述了组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性，在此过程中，小柳采用的与组员沟通的技巧有( )。
A.专注与倾听
B.鼓励组员相互表达
C.适当自我表露
D.帮助组员相互理解
E.及时进行小结
71.社会工作者小刘为家暴受害妇女开设支持性小组，旨在提升他们的自尊感及面对家庭暴力的勇气和能力，在小组开始时有些组员因相互不熟悉，怕说错话，表现出小心谨慎与相互试探，为营造信任的小组气氛，下列小刘的做法中，正确的是( )。
A.强调组员的相似性，以增强小组的凝聚力
B.适当控制小组进程，倾听组员诉说受暴经历
C.运用角色扮演的方法，重现组员当时受暴的情景
D.创造机会让组员表达想法，促进相互回馈和关怀
E.主动与组员沟通，运用同理心，倾听并真诚回应
72.社区动力分析主要从社区系统分析和社区互动分析两方面展开，在社区系统分析中，针对“团体和组织”的内容有( )。
A.列出社区内部团体和组织的名单
B.分析各类团体和组织之间的竞争关系
C.分析各类团体和组织之间的权力依赖关系
D.研究社区内部每一团体和组织的价值取向
E.按照各类团体和组织的取向和利益进行分类
73.与个案工作、小组工作方法相比，社区工作方法的特点有( )。
A.对家庭问题的治疗性
B.分析视角的结构性
C.对现有制度的反思性
D.工作内容的政治性
E.介入问题的宏观性
74.社会工作者老魏正在主持居民会议，了解居民对社区事务的意见和建议。会议中，老魏对居民说：“大家刚才都说的很好，现在意见主要集中在买菜不方便和路面容易积水这两个问题上，大家还有没有其他方面的问题想要反映?”老魏这段话中运用的主持会议技巧有( )。
A.关注、中立和限制
B.关注、赞赏和鼓励
C.提问和邀请发言
D.摘要、综合和总结
E.进一步说明和转述
75.为了更好地发挥志愿者的作用，某儿童福利机构计划建立一套完整的志愿者管理制度，这一制度的内容应该包括( )。
A.评估志愿者参与的动机
B.制定志愿者的岗位工作职责
C.定期和持续对志愿者进行督导
D.与志愿者签订正式的劳动合同
E.设立与志愿者绩效相适应的岗位津贴
76.某社会工作服务机构正在撰写一份项目申请书，计划向政府争取资金支持，该项目申请书的内容如下：项目名称、机构名称、背景和意义、实施步骤，除了上述内容外，该项目申请书还必须列出的内容有( )。
A.项目的目标
B.项目经费预算
C.项目的资助者
D.项目人员的招募
E.项目的预期效果
77.在调查问卷中，问题的类型可以分为状态、行为和态度三种，下列调查问题中，属于行为类型的有( )。
A.您目前的婚姻状况是__________?
(1)从未结婚(2)初婚至今(3)离婚(4)离婚后再婚(5)丧偶(6)丧偶后再婚
(7)其他(请说明)
B.去年，您一共去医院 __________ 次。
C.近一个月以来，您平均每天锻炼身体的时间大约是 __________ 。
D.您目前每个月的各项收入合计大约是( )元。
E.您对近两个月的收入和开支的评价如何?
(1)富余(2)比较富余(3)收支平衡(4)比较拮据
78.关于个案研究特点的说法，正确的是( )。
A.个案研究有助于澄清概念和确定变量
B.个案研究有利于中和极少数人的极端
C.个案研究有利于设计有效具体的解决方案
D.个案研究依托分析性概括辅助理论建构
E.个案研究有利于客观深入地把握研究对象的需要
79.根据《工伤保险条例》，下列情形中，可以认定或视同工伤的有( )。
A.张某醉酒后开车前往公司上班路上发生交通事故，导致死亡
B.赵某搭乘出租车前往公司上班路上发生交通事故，导致残疾
C.宋某在车间工作时，因个人疏忽大意，将手卷入机器，导致残疾
D.王某因感情受挫，工作萎靡不振，某日上班时间，从工厂办公楼顶跳下坠亡
E.李某为某工厂保安，患心脏病多年，某日上班时在工厂内因与小偷发生搏斗，导致心脏病复发而死亡
80.根据《残疾人保障法》，地方各级人民政府予以供养的残疾人应同时具备的条件有( )。
A.未成年
B.无劳动能力
C.无生活来源
D.残疾程度在二级以上
E.无抚养人或者抚养人不具备抚养能力
参考答案
61.ABCE【解析】本题考查企业社会工作的服务内容。企业社会工作也称工业社会工作，是在企业中开展的社会工作。在企业中，职工是生产的主体，因此，如何激励和发挥职工的积极性就是重要的问题。影响职工积极性的有劳动条件、劳动关系(劳资关系、职工之间的关系)、工资待遇、职工心理等多种因素。企业社会工作可以运用专业方法，通过心理辅导、开展服务和培训来提高职工的能力，使其更好地适应企业的生产;可以通过改善领导层与职工的沟通及推进参与来改善劳资关系、维护职工的合法权益;也可以通过帮助职工进行职业生涯设计来提高职工的积极性。企业社会工作通过专业服务，可以改善职工的心理状况、工作条件和待遇，可以改善劳资关系而增加生产，是一项既有利于企业又有利于职工的工作。
62.ACE【解析】本题考查社会工作专业伦理难题。根据题意，小张面临的社会工作专业伦理难题主要涉及保密问题和对服务对象的支持问题，具体有：(1)是否对医院保密。(2)是否对医生保密。(3)是否支持服务对象起诉。
63.CE【解析】本题考查社会工作价值观。社会工作者小宁适当的做法是找来小李的父母一起沟通，帮他们分析继续学业和创业的利弊，协助小李做出适合自己的选择。
64.BDE【解析】本题考查中年阶段的主要特征。中年人的婚姻中责任感已经超越情感，婚姻更加务实。中年阶段，个体的认知发展错综复杂。个体的固定智力继续上升，流动智力缓慢下降;智力技巧保持相对稳定，实用智力不断增长。
65.ABCD【解析】本题考查学龄阶段的校园欺负问题。社会工作者应协助学校管理者推行校园文化建设，在学校树立无欺负的良好风气，并制定惩戒制度;加强校园安全监控，为学生提供安全的学习环境。社会工作者推动成立包括学校、学生及家长在内的委员会，强化家长和学校的联络与沟通，及时发现欺负行为并实施干预。
66.ACD【解析】本题考查个案工作中专业关系的建立。从初次与求助对象接触，倾听求助对象的要求，到接受求助对象成为机构的服务对象，社会工作者在整个过程中有一项非常重要的任务，就是专业关系的建立。由于这是社会工作者与服务对象第一次正式接触，因此，专业关系建立的成功与否将直接影响服务对象进一步寻求服务机构帮助的动力和信心。
67.ABDE【解析】本题考查个案结案会谈涉及到的重要工作。社会工作者在个案结案会谈中所涉及的重要工作包括：(1)处理结案引发的情绪反应。(2)回顾服务过程与成效。(3)讨论与处理工作过程中遗留的问题。(4)讨论结案后服务对象可能遇到的困难及应对。
68.ABDE【解析】本题考查制定服务目标时应注意的原则。社会工作者在制定工作目标时，应尽可能做到清晰易懂，最好以服务对象希望实现的具体行为作为标准，而且还需要根据服务对象的实际生活状况和能力制定明确的完成任务的时间表，以保证工作目标明确、现实。具体而言，服务目标的制定需要符合以下几点：(1)可观察。(2)可测量。(3)积极正向。
69.ABE【解析】本题考查组员自评的内容。组员自评有三方面的内容：一是参与小组的目标是否达到，如带来了哪些个人的改善;二是参加小组过程的感受如何;三是小组的效能如何。
70.ACE【解析】本题考查与组员沟通的技巧。专注与倾听能有效地传达对组员的尊重和接纳的信息。适当自我表露是指社会工作者可以有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到你的信任。及时进行小结是指对组员发言中可能是散乱表达的信息进行小结，社会工作者要及时地帮助小结，如通过若干要点的归纳，简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性。
71.ADE【解析】本题考查小组开始阶段社会工作者的任务。小组组员的相互认识、订立小组契约和规范都是增加小组安全感和信任感的重要手段。因此，社会工作者要致力于营造信任的小组气氛：(1)主动与组员沟通，建立信任关系。(2)创造机会让组员表达自己的想法，通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任。(3)寻找并强调组员之间的相似性。(4)澄清组员之间的可能误解。(5)培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。
72.ADE【解析】本题考查社区动力分析。社区内部存在众多的个人、团体和组织，社区系统分析首先要对他们进行个别分析，了解其特性，然后在此基础上将他们划分为不同类型、不同取向、不同层次的系统。
73.BCDE【解析】本题考查社区工作方法的特点。作为一种工作方法，社区工作与个案工作、小组工作相比有其独特性，具体表现在以下几方面：(1)分析问题的视角更加趋于结构取向。(2)介入问题的层面更为宏观。(3)具有政治性。(4)富有批判和反思精神。
74.BCD【解析】本题考查主持会议的技巧。本题中。社会工作者老魏这段话中运用的主持会议的技巧有：(1)关注、赞赏和鼓励。(2)提问和邀请发言。(3)摘要、综合和总结。
75.ABC【解析】本题考查志愿者管理的内容。有效的志愿者管理应该依循8个步骤：需要评估与方案规划、工作发展与工作设计、招募、面谈与签约、迎新说明与训练、督导与激励、奖励表扬、评估。
76.ABE【解析】本题考查项目申请书的内容。服务机构要想从政府、基金会获得经费支持，在项目申请书中要说明以下内容：向政府或基金会申请这笔经费支持的意义，或申请这笔经费(有时是实物)要做什么，其用途要符合社会福利或社会公益目标，符合政府或基金会的资助目标;要说明资助的重要性，即这笔资助对项目对象的必要性;说明资助额及申请这一数量资助的原因，这里需要列出较细致的项目预算;要说明怎样使用这笔资助，即怎样将这笔资助运用于机构的服务;要说明使用这笔资助可能达到的预期效果;要说明使用这笔资助的社会交代的方法，即如何向资助者报告资助项目的结果。
77.BC【解析】本题考查问题的类型。A、D选项属于状态类型。B、C选项属于行为类型。E选项属于态度类型。
78.ACDE【解析】本题考查个案研究的特点。个案研究具有如下几个特点：(1)凸显研究的“对象”维度。(2)手段和资料的多元化。(3)研究步骤不甚严格。(4)资料详尽深入。个案研究适用于了解真实场景中的现象、考察现象与其场景边界不清、资料多元、资料不易量化等场合。
79.BCE【解析】本题考查认定或视同工伤的情形。《工伤保险条例》规定，职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：一是在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的;二是工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;三是在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;四是患职业病的;五是因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;六是在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道、客运、轮渡、火车事故伤害的;七是法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。职工有下列情形之一的，视同工伤：一是在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的;二是在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的;三是职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。
80.BCE【解析】本题考查地方各级人民政府予以供养的残疾人应同时具备的条件。地方各级人民政府对无劳动能力、无扶养人或者扶养人不具有扶养能力、无生活来源的残疾人，按照规定予以供养。
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