考生问：支付成功之后发现照片与考点要求的不一致，有影响吗？
答：只要你上传的是彩色证件照，无论是蓝底、红底、白底都可以。一旦支付成功，都是不可更改。
考生问：还没有支付，但个人信息已锁定，发现报错了科目、相片、姓名等有误，怎么修改？
考无忧：在未支付前提下，一旦信息锁定，考生本人无权限解锁，请你上班时间打电话咨询所报考点，让老师帮你解锁，或者直接删掉你的报名信息重报。
考生问：支付成功之后发现姓名等信息错了能改吗？
考无忧：一旦支付成功，无法修改个人信息，只要姓名、照片、考试科目、身份证号没错，没啥影响，一旦姓名都错了，建议直接弃考，考了证书上的名字也是错的，没必要，建议下次再报！
考生问：一直是这种审核状态:待审核；支付状态:未支付（需先通过信息审核），已经这种状态8小时了，怎么办？
考无忧：无需担心，这种情况是因为考点设置了需要审核个人信息，一般2-3个工作日就会给你通过审核，通过审核之后，你才可以缴费，你只要在报名时间结束之后完成缴费即可。
考生问：支付时网页卡住，出不来支付页面，怎么办？
考无忧：刷新网页，如多次刷新无效，请你用火狐、IE、Google、QQ、chrome浏览器重试，如果还是不行，请你换其他时间段重试。
考生问：付款的时候，明明已经付款了，但没有弹出页面，刷新网页之后，支付状态显示未支付，怎么办？
考无忧：只要你支付成功，就说明报名成功了，可以不用理会【未支付】提示，支付状态无法及时显示【已支付】，是因为网页卡住了，未能及时更新。你要是还担心，建议报名结束之前重新登录报名系统看一下。
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