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3.1.4 需求分析过程
1、 标识问题：
(1) 需求分析的第一步，通过对问题的识别和标识获得所求解问题及其运行环境的理解;
(2) 标识问题从现行系统的业务流程做起，理解现行系统的业务流程;
(3) 在标识理解需求的还要注意确定系统的人机界面;
2、建立需求模型：
(1) 模型是对现实原形所作的一种抽象，其本质是只关心与研究内容有关的因素，而忽略无关的因素，其目的是把复杂的事物变得简单，便于认识和分析;
(2) 目前常用的模型方法主要有DFD数据流图和IDEFO，都属于结构化分析方法，其特征是抽象和分解;
(3) 首先对应用领域进行全面的分析，发现并找出同类事物的本质，用抽象方法把这类事物的非主要方面剔除，把握住事物的内部规律或本质，就可以找到解决办法;然后采用自上而下逐步求精的方法对复杂的问题进行分解;
(4) 结构化分析及建模方法的主要优点：
(A) 不过早陷入具体的细节;
(B) 从整体或宏观入手分析问题;
(C) 通过图形化的模型对象直观地表示系统要做什么，完成什么功能;
(D) 图形化建模方法方便系统分析员理解和描述系统;
(E) 模型对象不涉及太多的技术术语，便于用户理解;
3、描述需求：
(1) 需求描述的目标：对软件项目功能性和非功能性的需求全面描述;
(2) 功能性需求：指需要计算机实际解决的问题或实现的具体功能，明确描述系统必须做什么，实现什么功能以及输入输出等;
(3) 非功能性需求：软件项目对实际运行环境的要求;
(4) 需求描述主要由需求模型和需求说明书组成，说明书侧重文字说明，内容如下：需求概述;功能需求;信息需求;性能需求;环境需求;其他需求;
(5) 在对需求进行分析过程中，系统分析员要经常考虑的问题：
(A) 描述的需求是完全的吗?
(B) 需求描述是正确的和一致的吗?
(C) 描述的这些需求是可行的、实际可操作的吗?
(D) 描述中的每一条需求都是客户需要的吗?
4、确认需求：
评审委员会审核下列内容：功能需求;数据需求;性能;数据管理;其他需求。
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