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1.一般来说，员工申诉调查的方法有（）。 2.下列选项中，属于员工申诉作用的有（）。 3.员工申诉的定期汇总对于企业处理好员工和企业之间的关系，协调劳动关系，稳定用工秩序方面都有很大的作用，也是劳动关系协调员的重要工作之一。员工申诉的定期汇总工作需要遵循的原则主要有（）。 4.下列各项中，属于员工申诉受理的正确做法的有（）。 5.员工申诉的分析是指针对员工提出的申诉问题，就其目的和原因进行深入的研究，找出其中需要解决问题的管理行为。员工申诉分析的主要内容有（）。 6.作为一名负责受理企业内申诉的人员，当对员工所提问题不完全了解时，应当采取的做法是（）。 7.下列各项中，不属于员工申诉作用的是（）。 8.下列关于员工申诉受理的不正确说法是（） 9.下列各项中，不属于员工申诉调查方法的是（）。 10.员工申诉是将劳动冲突解决在用人单位内部的处理方式，这体现了员工申诉的（）。 11.个人申诉多是由于管理方对工人进行惩罚引起的纠纷，通常由个人或（）提出。 12.员工申诉可以使管理者关注到从前忽略的一些劳动关系问题，对（）进行进一步的完善和补充。 13.员工申诉是员工对于劳动关系中所产生的问题通过正式渠道向用人单位进行反映的一种形式。这反映了员工申诉的（）。 14.员工申诉是指员工认为在（）中遭到不平等待遇或发现用人单位内部的不法行为时，提出要求解决的行为。 15.巡视结束后，巡视组要将巡视情况进行会议报告，向公司党委或总经理办公会及工会委员会汇报。（） 16.检查过程中如发现职能部门对职代会决议落实不力的情况，要及时向工会委员会进行情况通报，必要时可以向工会提出召开代表团组长联席会议就某项问题进行讨论和决策的建议。（） 17.职工代表实行常任制，职工代表任期与职工代表大会届期一致，不能连选连任。（） 18.根据职工代表人数及要解决问题的难易度确立小组的人数，每个小组3-5人不等，不能聘请少数有特殊专长的非职工代表参加。（） 19.开展职工代表巡视，人是前提。为保证巡视质量，有必要对这些代表举办专题培训班。（） 20.遇有重大事项，经行政领导人、党委、工会讨论或三分之二以上职工代表提议，召开临时会议，即以该重大事项为议题。（）

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