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人力资源管理师二级题库
/多项选择题
绩效考评效标是指评价员工绩效的指标及标准,具体包括()。[2012年11月二级真题]
A
优越性效标
B
特征性效标
C
结果性效标
D
行为性效标
E
一般性效标
参考答案:
BCD
解题思路:
绩效考评效标即指评价员工绩效的指标及标准,为了实现组织目标,对个人或集体的绩效应当达到的水平要求。其具体包括:①特征性效标,即考量员工是怎样的一个人,侧重点是员工的个人特质;②行为性效标,其侧重点是考量“员工如何执行上级指令,如何工作”,这类效标对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要;③结果性效标,其侧重点是考量“员工完成哪些工作任务或生产了哪些产品,其工作成效如何?”结果性效标最常见的问题是若干质化指标较难以量化。
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