(1)该公司采用的是结构化面试。结构化面试又称规范化面试,是指依照预先确定的题目、程序和评分标准进行面试,要求做到程序的结构化、题目的结构化和评分标准的结构化。
(2)面试题目的类型
①第一个问题属于背景性问题,即关于应聘者的个人背景、家庭背景、教育背景和工作背景等方面的问题,如个人爱好兴趣、家庭的一般情况、在什么企业工作过等。
②第二个问题属于思维性问题。这类问题旨在考察应聘者的理解、分析、辨别、综合、评价和推断的能力。
③第三个问题属于压力性问题。这类问题将应聘者置于一个充满压力的情境中,观察其反应,以对其情绪稳定性、应变能力等进行考察。
④第四个问题属于情境性问题。这类问题将应聘者置于一个假设的情境之中,让应聘者设想一下,自己在这样的情境下会怎样做。
⑤第五个问题属于经验性问题。在此类面试中,主要提问一些与应聘者过去的工作经验有关的问题。
(3)上述提问方式的优点
①有利于预测应聘者的素质状况,有较高的效度。上述提问从五个方面综合考察了应聘者的逻辑思维能力、应变能力、情绪稳定性、处理问题能力以及个人信息的真实性,这种方法能够对应聘者有一个全面的认识,多角度、多侧面地了解应聘者的特质以及与岗位的匹配度。
②让应聘者无法事先编造或者掩饰,更能反映应聘者的真实情况。面试中考察应聘者的背景信息,以及经验性问题,能够很好地评价员工在特定情境中的行为反应,进而推测其相应的特质。因而具有很好的信、效度。