某市出台了一系列惠民政策,但迟迟未落实到某养老服务机构。机构的老人们认为主要原因是机构工作不到位,希望直接与有关部门沟通。为此,机构管理者派社会工作者负责处理这个问题。根据社会工作专业价值和伦理守则,社会工作者首先应做的是()。

  • A认同老人们对机构工作的批评
  • B同意老人们对机构工作人员的意见
  • C了解老人们对尽快享受惠民政策的诉求
  • D劝阻老人们与上级有关部门沟通的行为
参考答案: C
解题思路: 考点:社会工作专业价值和伦理守则。>>>立即刷题