通常软件的质量管理可以通过质量工具解决,在新七种工具中( ) 是用于理解一个目标与达成此目标的步骤之间的关系 ,该工具能帮助团队预测一部分可能破坏目标实现的中间环节,因此有助于制定应急计划。

• A过程决策程序图
• B关联图"
• C因果图
• D流程图