某社会服务机构需要取得良好的公信力，必须通过评估向社会大众和资源赞助人提交()，用来证明机构提供的服务是有效的，满足了服务对象的需求，获得了应有的社会效果。

• A服务方案
• B服务效果
• C服务宗旨
• D服务表现和成果