注册
登录|
微信刷题

资料员题库/多选题

接听与拨打电话的原则和基本要求包括（）。

A表达规范、正确
B礼貌热情、语气清晰和婉
C简洁
D保密
E注意时间

参考答案： ABCDE

解题思路：接听与拨打电话的原则和基本要求包括（1）表达规范、正确；（2）礼貌热情、语气清晰和婉；（3）简洁；（4）保密；（5）注意时间。>>>立即刷题

相关动态

热点动态

QQ客服：蓝老师 QQ客服：侯老师 QQ客服：袁老师