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人力资源管理师三级题库
/单项选择题
直接以口头语言的形式,综合上向沟通、下向沟通、横向沟通的信息沟通方式是()。
A
例会制度
B
正式通报
C
员工满意度调查
D
劳动管理表单
参考答案:
A
解题思路:
例会制度是标准信息载体之一,它直接以口头语言的形式,综合上向沟通、下向沟通、横向沟通三种信息沟通方式。此种沟通方式具有亲切感,可以通过语调、表情、形体语言增强沟通效果,容易获得沟通对方的反馈,具有双向沟通的优势。
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