合同变更控制系统规定合同修改的过程，包括（）。
①文书工作 ②跟踪系统 ③争议解决程序 ④合同索赔处理

A①②③
B②③④
C①②④
D①③④

参考答案： A

解题思路：可参考中级系统集成项目管理工程师教程P374相关内容，这也是处理大多数变更的原则。合同变更与索赔不是一个概念，是两回事。
合同变更控制系统规定合同修改的过程，包括文书工作、跟踪系统、争议解决程序以及批准变更所需的审批层次。合同变更控制系统应当与整体变更控制系统结合起来。
由此可知合同变更控制系统规定合同修改的过程不包括合同索赔处理，即试题中A是正确的。 >>>立即刷题

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①文书工作 ②跟踪系统 ③争议解决程序 ④合同索赔处理