某办公大楼的开发商将办公楼的智能楼宇系统承包给H公司，双方签订了合同，开发商海聘请了监理方对此项目进行监理。期间，消防子系统验收延误，开发商认为是H公司的责任，向监理方提出索赔要求。关于索赔流程，下列说法中，（）是正确的。

A开发商应在验收延误事件发生后20天内提出索赔意向通知
B监理方收到索赔通知后，应在28天内帮助开发商编制出索赔报告
C监理方应在索赔报告中充分论证该事件的确为开发商带来了损失，并提出具体的赔偿方案
D如果H公司不同意监理方作出的索赔决定，可提请仲裁或法律诉讼

参考答案： D

解题思路：根据《系统集成项目管理工程师教程》书中“13 5 3索赔的处理”一节的所述内容
可知，项目发生索赔事件后，一般先由监理工程师调解，若调解不成，由政府建设主管
机构进行调解，若仍调解不成，由经济合同仲裁委员会进行调解或仲裁。在整个索赔过
程中，遵循的原则是索赔的有理性、索赔依据的有效性、索赔计账的正确性。遵循的流
程如下：
(1)提出索赔要求。
当出现索赔事项时，索赔方以书面的索赔通知书形式，在索赔事项发生后的28天以
内向监理工程师正式提出索赔意向通知。据此可知选项A是错误的。
(2)报送索赔资料。
在索赔通知书发出后的28天内向监理工程师提出延长工期和（或）补偿经济损失的
索赔报告及有关资料。索赔报告的内容主要有总论部分、根据部分、计算部分和证据部
分。据此可知选项C是错误的。
(3)监理工程师答复。
监理工程师在收到送交的索赔报告有关资料后，于28天内给予答复，或要求索赔方
进一步补充索赔理由和证据。据此可知选项B是错误的。
(4)监理工程师逾期答复后果。
监理工程师在收到承包人送交的索赔报告的有关资料后28天未予答复或未对承包人
作进一步要求，视为该项索赔已经认可。
(5)持续索赔。
当索赔事件持续进行时，索赔方应当阶殷性向工程师发出索赔意向，在索赔事件终
了后28天内向工程师送交索赔的有关资料和最终索赔报告，工程师应在28天内给予答
复或要求索赔方进一步补充索赔理由和证据。逾期未答复，视为该项索赔成立。
(6)仲裁与诉讼。
监理工程师对索赔的答复，索赔方或发包人不能接受，即进入仲裁或诉讼程序。
根据以上内容分析可知，正确答案为D。>>>立即刷题