以下关于业务流程管理(BPM)的叙述中,不正确的是()。

  • A良好的业务流程管理的步骤包括流程设计、流程执行、流程评估、流程执行是其中最重要的一个环节
  • B业务流程设计要关注内部顾客、外部顾客和业务的需求
  • C业务流程执行关注的是执行的效率和效果
  • D良好的业务流程评估的基础是建立有效、公开、公认和公平的评估标准、评估模型和评估方法
参考答案: A
解题思路: 业务流程设计是最重要的一个环节。信息系统项目管理师第2版P464>>>立即刷题