良好的护患关系是

• A分诊护士快速、准确、分流安排就诊，暂不能满足者做耐心解释
• B护士主动向患者及家属介绍急诊科的设施与布局等
• C对患者热情、真诚，处理问题沉着、果断
• D尊重患者及家属的知情权，通告病情，治疗和预后
• E抢救无效，宣布死亡后再通知家属