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银行从业初级题库
/单项选择题
银行接到大规模投诉或投诉事项重大,可能引发群体性事件的应及时向( )报告。
A
中国证监会
B
中国保监会
C
中国银监会
D
中国银监会及其派出机构
参考答案:
D
解题思路:
银行接到大规模投诉或投诉事项重大,可能引发群体性事件的应及时向中国银监会及其派出机构报告。
考点
银行业消费者投诉处理
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