参考答案： ACD
解题思路： 本题考查解决争议的几项特定规则。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿，选项B说法有误。消费者因经营者利用虚假广告或其他虚假宣传方式提供商品或服务受到损害的，可以向经营者要求赔偿，请求行政主管部门惩处广告经营者、发布者，广告经营者、发布者不能提供经营者的真实姓名、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品或服务的经营者承担连带责任。