(1)分析工作绩效的差距和原因
1)分析工作绩效的差距。具体方法有：①目标比较法。它是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻求工作绩效的差距和不足的方法。②水平比较法。它是将考评期内员工的实际业绩与上一期（或去年同期）的工作业绩进行比较的方法。③横向比较法。在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行横向的对比，以发现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。
2)查明产生差距的原因。影响和制约工作绩效的因素是多方面的，既有员工的主观因素，也有企业的客观因素；既有物质的影响因素，也有精神的影响因素。特别是员工的工作行为和工作表现受到多种因素的影响。
(2)制定改进工作绩效的策略1)预防性策略与制止性策略。①预防性策略是在员工进行作业之前采取。②制止性策略是对员工的工作劳动过程进行全面的跟踪检查和监测。
2)正向激励策略与负向激励策略。①正向激励策略是通过制定一系列行为标准，以及与之配套的人事激励政策，如奖励、晋级、升职、提拔等，鼓励员工更加积极主动工作的策略。②负向激励策略也称反向激励策略，它对待下属员工与正向激励策略完全相反，采取了惩罚的手段，以防止他们绩效低下的行为。惩罚的手段主要有扣发工资奖金、降薪、调任、免职、解雇、除名、开除等。
3)组织变革策略与人事调整策略。①劳动组织的调整；②岗位人员的调动；③其他非常措施，如解雇、除名、开除等。