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人力资源管理师二级题库
/单项选择题
“客户投诉率”属于()的绩效考评指标。
A
行为过程型
B
品质特征型
C
工作结果型
D
工作方式型
参考答案：
C
解题思路：
本题考查的是工作结果型的绩效考评指标体系。
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