银行从业初级题库/多项选择题

以下选项中,属于电话沟通优势的有( )。

  • A工作效率高、营销成本低
  • B简便易行、有的放矢
  • C计划性强、方便易行
  • D有针对性采集信息
  • E容易量化、客户接受度高
参考答案: AC
解题思路: BDE三项属于调查问卷沟通的优势。
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