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银行从业初级题库
/多项选择题
以下选项中,属于电话沟通优势的有( )。
A
工作效率高、营销成本低
B
简便易行、有的放矢
C
计划性强、方便易行
D
有针对性采集信息
E
容易量化、客户接受度高
参考答案:
AC
解题思路:
BDE三项属于调查问卷沟通的优势。
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