在业务外包过程中，由于供应商的过错造成供应中断，引起银行部分支付业务无法正常进行而造成严重损失。此事件对应的操作风险成因是（　　）。[2013年6月真题]

• A违反内部流程
• B人员因素
• C系统缺陷
• D外部事件