利用客户关系图来提取KPI,能够()。

  • A分析客户的满意度标准
  • B了解企业的内外客户
  • C掌握为客户所提供的具体产出
  • D了解企业的市场占有率
  • E设定考评标准来衡量团队或个人绩效
参考答案: ACE
解题思路: 本题考查的是客户关系图的作用。>>>立即刷题